Condizioni generali

Termini e Condizioni

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Termini di utilizzo

I presenti Termini descrivono i termini applicabili ai servizi e ai contenuti offerti tramite il sito web www.grupobelleza.com e regolano i rapporti giuridici tra GRUPOBELLEZA 1987 S.L. e il cliente.

L'accesso al sito web è gratuito e aperto al pubblico. L'utilizzo del sito web implica l'accettazione incondizionata di tutti i Termini di Utilizzo. Se non si accettano tali termini, si prega di astenersi dall'utilizzare questa pagina.

La visita dell'utente al sito di commercio elettronico deve essere effettuata in modo responsabile e in conformità con la legislazione vigente, in buona fede, con le presenti Condizioni e nel rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di proprietà di GRUPOBELLEZA 1987 S.L. o qualsiasi altra persona fisica o giuridica.

È severamente vietato l'uso di qualsiasi contenuto del Sito Web per scopi che siano o possano essere illegali, così come il compimento di qualsiasi azione che causi o possa causare danni o alterazioni di qualsiasi tipo non consentiti da GRUPOBELLEZA 1987. S.L., al sito di commercio elettronico o ai suoi contenuti.

Il sito web e i prodotti e servizi offerti da GRUPOBELLEZA 1987 S.L. è destinato a persone maggiorenni con capacità giuridica sufficiente per essere vincolate dalle presenti Condizioni d'Uso. L'utilizzo di determinati servizi o l'acquisto di determinati beni o servizi può essere soggetto a condizioni aggiuntive speciali che richiedono il consenso esplicito e che prevarranno sempre sulle presenti condizioni generali.

Registrazione utente

L'utilizzo dei servizi forniti da GRUPOBELLEZA 1987 S.L. e gli acquisti online richiedono la registrazione dell'utente. Per completare la registrazione, è necessario fornire una serie di dati personali che devono essere veritieri e accurati. È possibile consultare la nostra informativa sulla privacy al seguente link: www.grupobelleza.com/politica-privacitat

Allo stesso modo, devi tenere presente che in qualsiasi momento puoi modificare i tuoi dati personali, nonché esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e opposizione in conformità con la Legge Organica 3/2018, del 5 dicembre, sulla Protezione dei Dati e Garanzia dei Diritti Digitali (LOPDGDD) e con il Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati (RGPD).

Richieste

Dopo aver effettuato un ordine online, riceverai un messaggio di conferma della ricezione, insieme alle informazioni sulla spedizione e sulla fatturazione.

La vendita sarà formalizzata quando GRUPO BELLEZA, ricevere l'importo richiesto a titolo di pagamento e deposito dell'ordine, tenendo conto della data dello stesso, il giorno in cui viene reso effettivo nel conto di GRUPO BELLEZA.

I tempi di consegna saranno stimati in base al prodotto ordinato e al suo processo di fabbricazione.

GRUPO BELLEZAsi riserva il diritto di variare i tempi di consegna, qualora ciò sia dovuto a variazioni nel sistema produttivo del prodotto, dandone comunicazione al cliente con sufficiente anticipo. Allo stesso modo, GRUPO BELLEZA si riserva il diritto di non versare alcun acconto qualora il cliente decida in ultima analisi di non effettuare l'acquisto.

Modalità e condizioni di pagamento

Il pagamento deve essere sempre effettuato in anticipo, comprensivo del deposito, precedentemente denominato formalizzazione dell'ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario, le spese di bonifico sono a carico della banca del cliente. GRUPO BELLEZA non accetterà trasferimenti con spese condivise.

L'acquisizione di servizi o prodotti tramite www.grupobelleza.com consente le seguenti forme di pagamento:

• Pagamento con carta di debito o di credito.
• Paypal.
• Chiarire
• Bonifico bancario: le commissioni di trasferimento sono soggette alla banca del cliente. GRUPO BELLEZA non accetterà trasferimenti con spese condivise.

Trattandosi di un acquisto a distanza, il consumatore ha un periodo di 14 giorni di calendario dal ricevimento del prodotto per esercitare il proprio diritto di recesso.

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati nella descrizione allegata. Tutti i prezzi indicati nella descrizione del prodotto sono espressi in Euro (€) e non includono l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA).

I prezzi, così come le offerte inviate ai clienti, rimarranno attivi per un periodo massimo di 15 giorni dalla data dell'ordine o dell'offerta.

Invia condizioni

www.grupobelleza.com Spediamo i nostri prodotti solo nei paesi dell'Unione Europea. Per le spedizioni al di fuori dell'UE, la gestione è a carico del cliente. 

L'acquisto è soggetto a spese di spedizione, che sono a carico dell'acquirente. Le spese di spedizione dipendono dalla destinazione e dall'importo totale dell'ordine. Tali costi saranno dettagliati durante il processo di acquisto e potrai verificarli prima di completare l'acquisto.

Una volta ricevuto l'intero importo dell'ordine, questo verrà spedito.

Una volta che i materiali forniti lasciano il nostro magazzino GRUPO BELLEZA, non è responsabile per questi né per la durata del trasporto.

GRUPO BELLEZA, non si assume alcuna responsabilità per perdite dovute all'imballaggio, danni non evidenti, errori nelle consegne, difformità o smarrimento totale o parziale delle consegne, se non segnalati entro 24 ore dalla consegna della fornitura e dopo l'ispezione di GRUPO BELLEZA.

Se al momento della consegna si riscontrassero danni evidenti all'imballaggio o al prodotto stesso, il CLIENTE dovrà annotarlo sul documento di consegna firmato dal corriere; in caso contrario, non saranno accettati reclami per questo motivo.

www.grupobelleza.com non sarà responsabile per ritardi nella consegna degli ordini dovuti a cause ad essa non imputabili, nonché per caso fortuito o forza maggiore.

La consegna verrà effettuata dalle aziende di trasporto CBL, DACHSER e/o GLS.

Garanzia sui beni di consumo

I prodotti di GRUPO BELLEZA Mobili ed elettrodomestici hanno una garanzia di funzionalità di 2 anni, mentre gli elettrodomestici hanno una garanzia di funzionalità di 6 mesi, a partire dalla data di ricezione. Per questi prodotti si terrà conto della bolla di consegna. Sono esclusi dalla garanzia per i materiali di consumo i difetti causati da uso o manipolazione impropri, collegamento a una fonte di alimentazione diversa da quella indicata, installazione errata o difetti derivanti da qualsiasi causa esterna.

In qualità di cliente, sei considerato un consumatore ai sensi del Regio Decreto Legislativo 1/2007, del 16 novembre, che approva il testo riveduto della Legge Generale per la Difesa dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi complementari (di seguito, "TRLGDCU").

Di conseguenza, hai il diritto di recesso, il che significa che puoi recedere dal contratto stipulato senza dover giustificare la tua decisione entro quattordici (14) giorni di calendario dal ricevimento del bene acquistato o dalla conclusione del contratto se si tratta di una prestazione di servizi.

È necessario esprimere la propria intenzione di recedere entro il termine indicato e procedere alla restituzione del prodotto. Il prezzo del prodotto pagato verrà rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, al netto delle spese di spedizione.

In caso di ricezione di un prodotto difettoso dalla fabbrica, il CLIENTE dovrà comunicare, entro 15 giorni dal ricevimento del prodotto, tramite e-mail i difetti riscontrati nel prodotto e fornirne prova grafica.

GRUPO BELLEZA 1987, S.L. analizzerà le prove grafiche fornite dal CLIENTE. Se soddisfano i criteri di accettazione stabiliti da GRUPO BELLEZA 1987, S.L., approverà la procedura di reso del prodotto, assumendosi le relative spese di spedizione.

Una volta che il prodotto arriva presso le strutture di GRUPO BELLEZA 1987, S.L., il personale dell'azienda esaminerà il prodotto per confermare che il difetto sia dovuto a cause di fabbricazione. In tal caso, al CLIENTE verrà inviato il riferimento richiesto in perfette condizioni.

Non saranno accettati resi per prodotti realizzati su richiesta.

In caso di problemi con i prodotti o i servizi acquistati su questo sito web, è possibile presentare un reclamo tramite la piattaforma di risoluzione delle controversie dell'Unione Europea qui: GRUPOBELLEZA 1987 S.Lsi riserva il diritto di rifiutare di accettare reclami presentati tramite la piattaforma.

Nullità e inefficacia delle clausole

Qualora una qualsiasi clausola inclusa nelle presenti Condizioni venga dichiarata totalmente o parzialmente nulla o inefficace, tale nullità o inefficacia avrà effetto solo su tale disposizione, mentre le presenti Condizioni Generali rimarranno in vigore sotto tutti gli altri aspetti e tale disposizione sarà considerata non inclusa.

Legislazione applicabile e giurisdizione competente

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge spagnola. GRUPOBELLEZA 1987 S.L. e l'utente accettano di sottoporre qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla stipulazione di prodotti o servizi oggetto delle presenti Condizioni Generali ai Tribunali del domicilio dell'Utente.