Saranno accettati resi di prodotti di GRUPO BELLEZA 1987, S.L. quando questi si trovano difettosi di fabbrica. Quando ciò accade, il CLIENTE dovrà comunicare, entro i 15 giorni successivi alla ricezione del prodotto, via email i difetti identificati nel prodotto e fornire una prova grafica degli stessi. GRUPO BELLEZA 1987, S.L. analizzerà la prova grafica fornita dal CLIENTE. In caso di soddisfacimento dei criteri di accettazione stabiliti da GRUPO BELLEZA 1987, S.L., approverà il processo di reso del prodotto, assumendo le spese di spedizione corrispondenti. Una volta che il prodotto arriverà presso le strutture di GRUPO BELLEZA 1987, S.L., il personale della società effettuerà un controllo per verificare che detto difetto risponda a ragioni di fabbrica. In caso affermativo, si procederà a inviare al CLIENTE il riferimento richiesto in perfette condizioni. In caso di mancato rispetto dei criteri di accettazione dei resi, GRUPO BELLEZA 1987, S.L. procederà a rinviare il prodotto restituito, a carico del CLIENTE per le spese relative al reso e al rinvio dello stesso.

Non sarà accettato alcun reso di materiale che non sia stato autorizzato espressamente e per iscritto da GRUPO BELLEZA 1987, S.L. al CLIENTE.

I prodotti che siano soggetti a rimborso dovranno essere restituiti a GRUPO BELLEZA 1987, S.L. con spese pagate entro 15 giorni dalla loro ricezione. Non sarà emesso alcun rimborso di materiale che non venga restituito con preavviso, in perfette condizioni e che non si trovi nella sua confezione originale. All'arrivo dei prodotti presso le strutture di GRUPO BELLEZA 1987, S.L. e se tutto è conforme, GRUPO BELLEZA 1987, S.L. potrà emettere il rimborso corrispondente.