Conditions de paiement et de livraison

1. Paiement et confirmation de commande

• Grupo Belleza 1987 S. L. n'effectuera les expéditions qu'une fois confirmé le paiement à 100% du montant indiqué dans le devis.
• Le traitement des commandes commence seulement après réception du paiement intégral.

2. Service de transport

• Tous les expéditions de Grupo Belleza 1987 S. L. sont porte à porte.
• Déchargement dans les installations du client : Si le CLIENT le demande, la prestation de transport peut inclure le décharge du produit dans ses installations. Ce service a un coût supplémentaire, qui sera ajouté au prix de transport standard.

3. Responsabilité en cas de dommages ou de pertes

• Grupo Belleza 1987 S. L. est responsable de tout dommage ou perte dans ses installations jusqu'au moment de l'expédition.
• Si le Le CLIENT détecte pertes ou dommage évident dans l'emballage ou le produit, erreurs de livraison ou perte partielle/totale de la marchandise, doit le communiquer à Grupo Belleza 1987 S. L. dans les 24 heures suivant la livraison.
• Si cette communication n'est pas effectuée dans le délai indiqué, nous ne pourrons pas accepter les réclamations pour ces concepts.

4. Instructions importantes pour la réception de la commande

Avant de signer pour la livraison :

1. Vérifier l'état de conditionnement externe

   • Vérifiez que le film protecteur, les palettes ou les colis ne présentent pas de dommages visibles, de chocs ou de cassures.
     

2. Si vous détectez un dommages visibles :

   • Indiquez-le dans le bon de livraison avec les mots « EMBALLAGE ENDOMMAGÉ » ou « CASSE » , en précisant la nature du dommage.
   • Veuillez conserver une copie du bon de livraison ou prendre une photo comme preuve.
     

3. Attention : Ils ne seront pas valables des termes comme « en attente d'examen" soit "réserve de contrôle", car l'assurance de l'agence ne couvrira aucun dommage si "casse" ou "dégât" n'est pas clairement spécifié.

4. Si le transporteur refuse d'accepter la note de dommage :

   • Veuillez refuser la livraison et nous contacter immédiatement. Grupo Belleza 1987 S. L. gérera l'incident avec l'agence de transport.

5. Révision du contenu (Délai maximum : 24 heures)

• Une fois la commande reçue, dispose de 24 heures pour inspecter l'intérieur des colis.
• Si vous trouvez des dommages cachés, veuillez le signaler immédiatement à Grupo Belleza 1987 S. L.
• Passé ce délai, nous ne pourrons plus accepter les réclamations pour casse. .

Examen des pièces fragiles :

• Les céramiques et les miroirs doivent être vérifiés avec un soin particulier pour s'assurer qu'ils sont en parfait état.

Conservation de l'emballage d'origine :

• Ne jetez pas les cartons d'origine avant d'avoir vérifié que les meubles sont en bon état.
• Tout retour doit être effectué dans son emballage d'origine. .

6. Délai de signalement des défauts

• Si vous détectez un défaut dans les produits, veuillez nous en informer dans les 15 premiers jours. de la réception.
• Il est indispensable que tout défaut de l'emballage soit indiqué sur le bon de livraison.
• Sauf mention contraire sur le bon de livraison, Grupo Belleza 1987 S. L. ne pourra être tenu responsable des dommages subis pendant le transport et aucune réclamation ne sera acceptée.