Condições gerais
Termos e Condições
Em cumprimento do dever de informação contido no artigo 10 da Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico, informamos que o Site www.grupobelleza.com (doravante (o “Site”) é propriedade pela GRUPOBELLEZA 1987 SL, com sede em Passeig de la Campsa 65, Cornellá de Llobregat, com NIF B66443706.
Termos de uso
Estas Condições descrevem os termos aplicáveis aos serviços e conteúdos oferecidos através do site www.grupobelleza.com e regulam as relações jurídicas entre o GRUPOBELLEZA 1987 SL e o cliente.
O acesso ao site é gratuito e o uso do site implica a aceitação sem reservas de todas as Condições de Uso. Se você não concordar com estas condições, você deve se abster de usar esta página.
A visita ao site de comércio eletrônico pelo usuário deverá ser realizada de forma responsável e de acordo com a legislação vigente, a boa-fé, as presentes Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial de titularidade do GRUPOBELLEZA 1987 SL ou de quaisquer outras pessoas físicas ou jurídicas.
Fica totalmente proibida a utilização de qualquer dos conteúdos do Site para fins que sejam ou possam ser ilícitos, bem como a realização de qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer natureza não consentidos pelo GRUPOBELLEZA 1987 SL, o site de comércio eletrônico ou seu conteúdo.
O Site e os produtos e serviços oferecidos pela GRUPOBELLEZA 1987 SL são dirigidos a pessoas maiores de idade com capacidade jurídica suficiente para estarem vinculadas a estes Termos de Uso. É possível que a utilização de determinados serviços ou a contratação de determinados bens ou serviços possa afetar a utilização do Site. Os serviços poderão estar sujeitos a condições especiais adicionais que exigirão consentimento expresso e que prevalecerão em todos os casos sobre as presentes condições gerais.
Registro de usuário
A utilização dos serviços prestados pela GRUPOBELLEZA 1987 SL e as compras na Web requerem o registo como utilizador na Web. Para concluir o cadastro, é necessário fornecer uma série de dados pessoais, que devem ser verdadeiros e exatos. Você pode consultar nossa política de privacidade no seguinte link: www.grupobelleza.com/politica-privacitat
Da mesma forma, você deve ter em mente que a qualquer momento você pode modificar seus dados pessoais, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação e oposição de acordo com a LO 3/2018, de 5 de dezembro, sobre Proteção de Dados. e Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais. dados pessoais e a livre circulação desses dados (GDPR).
Pedidos
Após fazer um pedido on-line, você receberá uma mensagem confirmando o recebimento do pedido, bem como informações sobre o envio e o faturamento do pedido feito.
A venda será formalizada quando o GRUPO BELLEZA receber o valor solicitado a título de entrada do pedido, levando em consideração a data do pedido, dia em que for efetivado na conta do GRUPO BELLEZA.
O prazo de entrega será estimado dependendo do produto solicitado e do seu processo de fabricação.
O GRUPO BELLEZA reserva-se o direito de alterar o prazo de entrega, desde que estimado em função da variação do sistema de produção do produto, comunicando ao cliente com antecedência suficiente. Da mesma forma, o GRUPO BELLEZA reserva-se o direito de não efetuar o pagamento das reservas caso o cliente decida, em última instância, não efetuar a compra.
Forma e condições de pagamento
O pagamento será sempre feito antecipadamente, tendo em conta o sinal, anteriormente denominado formalização da encomenda. Em caso de pagamento por transferência, os custos da transferência ficam a cargo do banco do cliente. O Grupo Belleza não aceitará transferências com despesas compartilhadas.
A aquisição de serviços ou produtos através do www.grupobelleza.com permite as seguintes formas de pagamento:
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Pagamento por cartão de débito ou crédito.
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Pagamento por transferência bancária.
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Transferência bancária: as taxas de transferência estão sujeitas ao banco do cliente. O Grupo Belleza não aceitará transferências com despesas compartilhadas.
Preços
Os preços dos produtos são os indicados na descrição anexa aos mesmos. Todos os preços indicados na descrição do produto são expressos em euros (€) e não incluem Imposto sobre Valor Acrescentado (IVA).
Os preços e ofertas enviados aos clientes permanecerão ativos por um período máximo de 15 dias a partir da data do pedido ou oferta.
Condições de envio
www.grupobelleza.com envia seus produtos somente para: Países da União Europeia. Para envios fora do mesmo, o cliente será responsável por gerenciá-lo.
A compra está sujeita ao pagamento dos custos de envio, por conta do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total do pedido. Os custos serão detalhados ao longo do processo de compra e você pode verificar os custos de envio antes de concluir a compra.
Assim que o valor total do pedido for recebido, ele será enviado.
Uma vez que os materiais fornecidos saem do nosso armazém, o GRUPO BELLEZA não se responsabiliza pelos mesmos nem pela duração do transporte.
O GRUOP BELLEZA não se responsabiliza por perdas devidas à embalagem, danos não evidentes, erros de entrega, discrepâncias ou perda total ou parcial das entregas, a menos que sejam comunicadas no prazo de 24 horas após a entrega do fornecimento e antes da entrega. inspeção do GRUPO BELLEZA .
Caso, no momento da entrega, sejam detectados danos evidentes na embalagem ou no próprio produto, O CLIENTE deverá indicá-lo no documento de entrega que assinar em nome da transportadora, caso contrário não serão aceitas reclamações por tais danos. conceito.
www.grupobelleza.com não se responsabiliza por atrasos na entrega de encomendas devidos a causas que não lhe sejam imputáveis, bem como por casos fortuitos ou de força maior.
A entrega será realizada pelas transportadoras CBL, DACHSER e/ou GLS.
Garantia de bens de consumo
Os produtos do GRUPO BELLEZA têm garantia de funcionalidade de 2 anos nos móveis e de 6 meses nos eletrodomésticos a partir do recebimento dos mesmos, para o que será considerada a nota fiscal de entrega dos mesmos. Estão excluídos da garantia dos produtos consumíveis os defeitos causados por utilização ou manuseio indevido, ligação a rede elétrica diferente da indicada, instalação incorreta ou defeitos resultantes de qualquer causa externa.
Como cliente, você é considerado um consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto revisado da Lei Geral de Defesa do Consumidor e Usuário e outras leis complementares (em (doravante, "TRLGDCU ").
Consequentemente, você tem o direito de rescisão, o que significa que você pode rescindir o contrato sem ter que justificar sua decisão durante os quatorze (14) dias corridos a partir do recebimento do item adquirido ou da celebração do contrato se for de um tipo prestação de serviços.
Você deve declarar sua intenção de desistência dentro do prazo indicado e proceder à devolução do produto. O preço do produto pago será reembolsado usando o mesmo método de pagamento, menos o custo do frete.
No caso de recebimento de produto com defeito de fábrica, o CLIENTE deverá comunicar, no prazo de 15 dias do recebimento do produto, por e-mail, os defeitos identificados no produto e comprovar graficamente os mesmos.
O GRUPO BELLEZA 1987, SL analisará as provas gráficas fornecidas pelo CLIENTE. Se os critérios de aceitação estabelecidos pelo GRUPO BELLEZA 1987, SL forem cumpridos, o processo de devolução do produto será aprovado, assumindo os custos de envio correspondentes.
Uma vez que o produto chegue às instalações do GRUPO BELLEZA 1987, SL, o pessoal da empresa realizará uma revisão do mesmo para confirmar que o defeito é devido a causas de fábrica. Se assim for, a referência solicitada será enviada ao CLIENTE em perfeitas condições.
Não serão aceitas devoluções de produtos fabricados sob encomenda.
Se você tiver algum problema com produtos ou serviços adquiridos neste site, você pode registrar uma reclamação através da plataforma de resolução de disputas da União Europeia aqui. GRUPOBELLEZA 1987 SL reserva-se o direito de se recusar a aceitar a reclamação apresentada através da plataforma.
Nulidade e ineficácia das cláusulas
Caso qualquer cláusula incluída nestas Condições seja declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia afetará somente a referida disposição, permanecendo estas Condições Gerais em vigor em todos os demais aspectos, e tal disposição será considerada como não incluída.
Legislação aplicável e jurisdição competente
Estas condições são regidas de acordo com a lei espanhola. O GRUPOBELLEZA 1987 SL e o usuário concordam em submeter qualquer controvérsia que possa surgir em relação à contratação de produtos ou serviços sujeitos às presentes Condições Gerais aos Juizados e Tribunais do domicílio do Usuário.