Condições gerais

Termos e Condições

 Em cumprimento da obrigação de prestação de informações prevista no artigo 10.º da Lei 34/2002, de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrónico, informamos que o Website www.grupobelleza.com (doravante, o “Site”) é propriedade do GRUPOBELLEZA 1987 S.L., com sede em Passeig de la Campsa 65, Cornellá de Llobregat, com o NIF B66443706.

Termos de uso

Os presentes Termos e Condições descrevem os termos aplicáveis aos serviços e conteúdos oferecidos através do website. www.grupobelleza.com e regular as relações jurídicas entre GRUPOBELLEZA 1987 S.L...e o cliente.

O acesso a este site é gratuito. A utilização deste site implica a aceitação integral e sem reservas de todos os Termos de Utilização. Caso não concorde com estes termos, deverá abster-se de utilizar este site.

Os utilizadores deverão visitar o site de comércio eletrónico de forma responsável e em conformidade com a legislação em vigor, a boa-fé, os presentes Termos e Condições e respeitando os direitos de propriedade intelectual e industrial pertencentes ao GRUPOBELLEZA 1987. S.Lou quaisquer outras pessoas singulares ou coletivas.

É estritamente proibida a utilização de qualquer conteúdo do site para fins que sejam ou possam ser ilegais, bem como qualquer ação que cause ou possa causar danos ou alterações de qualquer tipo não autorizadas pelo GRUPOBELLEZA 1987. S.L... ao site de comércio eletrónico ou ao seu conteúdo.

O site e os produtos e serviços oferecidos pelo GRUPOBELLEZA 1987 S.LEste serviço destina-se a adultos com capacidade jurídica suficiente para se vincularem a estes Termos de Utilização. A utilização de determinados serviços ou a aquisição de determinados bens ou serviços pode estar sujeita a condições especiais adicionais que exigem consentimento expresso e prevalecerão sobre estes termos gerais.

Registo de usuário

A utilização dos serviços prestados pelo GRUPOBELLEZA 1987 S.LAs compras efetuadas no site requerem registo de utilizador. Para concluir o registo, terá de fornecer algumas informações pessoais, que devem ser verdadeiras e precisas. Poderá consultar a nossa política de privacidade no seguinte link: www.grupobelleza.com/politica-privacitat

Além disso, deve ter em atenção que pode modificar os seus dados pessoais a qualquer momento, bem como exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação e oposição, em conformidade com a Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais e a Garantia dos Direitos Digitais (LOPDGDD) e com o Regulamento (UE) 2016/679, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas singulares no que respeita ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD).

Pedidos

Após efetuar uma encomenda através do site, receberá uma mensagem a confirmar a receção, bem como informações sobre o envio e a cobrança da encomenda.

A venda será finalizada quando GRUPO BELLEZA, receber o valor solicitado a título de pagamento e depósito da encomenda, tendo em conta a data da encomenda, no dia em que a mesma é creditada na conta de GRUPO BELLEZA.

O prazo de entrega será estimado, dependendo do produto solicitado e do seu processo de fabrico.

GRUPO BELLEZAA empresa reserva-se o direito de alterar o prazo de entrega, caso este seja considerado necessário devido a alterações no sistema de produção do produto, notificando o cliente com a antecedência suficiente. Da mesma forma, GRUPO BELLEZA A empresa reserva-se o direito de não processar pagamentos de reservas caso o cliente decida, em última instância, não efetuar a compra.

Método e condições de pagamento

O pagamento será sempre antecipado, considerando-se o depósito previamente mencionado como confirmação da encomenda. Em caso de pagamento por transferência bancária, as taxas de transferência serão cobradas pelo banco do cliente. GRUPO BELLEZA Não aceitamos transferências com despesas partilhadas.

A aquisição de serviços ou produtos através de www.grupobelleza.com Permite os seguintes métodos de pagamento:

• Pagamento com cartão de débito ou crédito.
• Paypal.
• Klarna
• Transferência bancária: as taxas de transferência estão sujeitas ao banco do cliente. GRUPO BELLEZA Não aceitamos transferências com despesas partilhadas.

Preços

Os preços dos produtos são os indicados na descrição que os acompanha. Todos os preços apresentados na descrição do produto estão expressos em euros (€) e não incluem o Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA).

Os preços, bem como as ofertas enviadas aos clientes, permanecerão válidos por um período máximo de 15 dias a contar da data da encomenda ou da oferta.

Condições de envio

www.grupobelleza.com Só enviamos os nossos produtos para países da União Europeia. Para envios fora da UE, o cliente é responsável por providenciá-los. 

A compra está sujeita a portes de envio, que são da responsabilidade do comprador. Os custos de envio dependerão do destino e do valor total da encomenda; estes custos serão detalhados durante o processo de finalização da compra, e poderá rever o custo total do envio antes de concluir a compra.

Assim que o valor total do pedido for recebido, o pedido será enviado.

Assim que os materiais fornecidos saírem do nosso armazém. GRUPO BELLEZAA empresa não se responsabiliza por estes itens nem pela duração do transporte.

GRUPO BELLEZAA empresa não se responsabiliza por perdas decorrentes da embalagem, danos não aparentes, erros de entrega, discrepâncias ou perda total ou parcial de entregas, a menos que sejam comunicadas no prazo de 24 horas após a entrega e após inspeção do produto. GRUPO BELLEZA.

Caso sejam detetados danos visíveis na embalagem ou no próprio produto no momento da entrega, o CLIENTE deverá indicar isso no comprovativo de entrega que assinar à transportadora; caso contrário, nenhuma reclamação será aceite por esse motivo.

www.grupobelleza.com A empresa não se responsabiliza por atrasos na entrega de encomendas devido a causas não imputáveis à mesma, bem como por acontecimentos imprevistos ou de força maior.

A entrega será feita pelas transportadoras CBL, DACHSER e/ou GLS.

garantia de bens de consumo

Os produtos de GRUPO BELLEZA Os móveis têm uma garantia de funcionamento de 2 anos e os equipamentos têm uma garantia de 6 meses a partir da data de receção, conforme nota de entrega. Os produtos consumíveis estão excluídos da garantia em caso de defeitos causados por utilização indevida ou manuseamento incorreto, ligação a uma rede elétrica diferente da especificada, instalação incorreta ou defeitos resultantes de qualquer causa externa.

Na qualidade de cliente, é considerado consumidor de acordo com o Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de novembro, que aprova o texto consolidado da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e demais legislação complementar (doravante, "TRLGDCU").

Consequentemente, tem o direito de rescisão, o que significa que pode cancelar o contrato sem ter de justificar a sua decisão durante catorze (14) dias corridos a partir da receção dos bens adquiridos ou da celebração do contrato se se tratar de uma prestação de serviços.

Deverá notificar-nos da sua intenção de desistir da compra dentro do prazo estipulado e devolver o produto. O valor do produto será reembolsado através do mesmo método de pagamento, descontando o custo dos portes.

Caso receba um produto defeituoso da fábrica, o CLIENTE deverá comunicar, no prazo de 15 dias a contar da data de receção, por correio eletrónico, os defeitos identificados no produto e fornecer um comprovativo fotográfico dos mesmos.

GRUPO BELLEZA 1987, S.LAs provas gráficas fornecidas pelo CLIENTE serão analisadas. Se cumprirem os critérios de aceitação estabelecidos por GRUPO BELLEZA 1987, S.LA empresa aprovará o processo de devolução do produto, assumindo os custos de envio correspondentes.

Assim que o produto chegar às instalações da GRUPO BELLEZA 1987, S.LOs funcionários da empresa irão inspecionar o artigo para verificar se o defeito se deve a um problema de fabrico. Caso se confirme, o artigo solicitado será enviado ao cliente em perfeitas condições.

Não serão aceites devoluções de produtos fabricados por encomenda.

Se tiver algum problema com produtos ou serviços adquiridos neste site, pode apresentar uma reclamação através da plataforma de resolução de litígios online da União Europeia aqui: GRUPOBELLEZA 1987 S.LA empresa reserva-se o direito de recusar a aceitação da reclamação submetida através da plataforma.

Nulidade e ineficácia das cláusulas

Caso alguma cláusula incluída nos presentes Termos e Condições seja declarada total ou parcialmente nula ou ineficaz, tal nulidade ou ineficácia apenas afetará essa disposição, mantendo-se os presentes Termos e Condições Gerais em pleno vigor e efeito em todos os outros aspetos, e considerando-se que tal disposição não faz parte integrante do presente documento.

Legislação aplicável e jurisdição competente

Estes termos e condições são regidos pela lei espanhola. GRUPOBELLEZA 1987 S.LO utilizador e a empresa concordam em submeter quaisquer litígios que possam surgir em relação à contratação de produtos ou serviços abrangidos pelas presentes Condições Gerais aos tribunais do domicílio do utilizador.