Política de envio

GRUPO BELLEZA A 1987 SL efetuará os envios logo que a encomenda seja efetivada, mediante o recebimento de 100% do valor indicado na cotação.

O serviço de transporte para os produtos de GRUPO BELLEZA 1987, S.LTodas as entregas são feitas porta a porta. Caso o CLIENTE o solicite, o serviço de transporte poderá incluir a descarga dos produtos nas instalações do cliente, sendo o custo da descarga adicionado ao custo padrão do transporte.

GRUPO BELLEZA 1987, S.LA empresa é responsável por quaisquer danos ou perdas ocorridos nas suas instalações e responderá perante o CLIENTE quando este for afetado. Com o objetivo de maximizar a satisfação do cliente, GRUPO BELLEZA 1987, S.LA empresa não se responsabiliza por perdas relacionadas com a embalagem, danos visíveis no produto, erros ou perda parcial/total de entregas.desde que comuniquem no prazo de 24 horas após a entrega do produto e após a inspeção por GRUPO BELLEZA 1987, S.L.Caso esta comunicação não ocorra, GRUPO BELLEZA 1987, S.LNão responderá aos problemas levantados.

Instruções importantes para receber o seu pedido:

Ao receber o seu pedido, pedimos que siga estes passos antes de assinar o comprovativo de entrega ou de fornecer o seu documento de identidade para assinatura eletrónica:

Verifique o estado da embalagem exterior.Certifique-se de que a película protetora, as paletes ou as embalagens não apresentam danos visíveis, amolgadelas ou ruturas.

1. Em caso de danos visíveis:
• Indique sempre isso na nota de entrega com as palavras "EMBALAGEM DANIFICADA" ou "QUEBRA"especificando a natureza do dano.
• Guarde uma cópia da nota de entrega ou tire uma fotografia como prova.
  
  
2. Rejeição de termos inválidosEndossos como "reserva de controlo" ou "pendente de revisão" Não são aceites pelo seguro da agência. e não cobrirão quaisquer danos. Deve especificar claramente "quebra" ou "dano".
   
   
3. Se a transportadora se recusar a aceitar o relatório de danosRecomendamos que recuse a entrega. Entraremos em contacto com a transportadora para resolver o problema.

Análise do conteúdo em 24 horas:

• Após receber o seu pedido, tem 24 horas para inspecionar o conteúdo da embalagem. Caso encontre algum dano, avise-nos imediatamente. GRUPO BELLEZAApós este período, não poderemos aceitar reclamações por danos.
• Certifique-se de verificar os artigos frágeis, como cerâmicas e espelhos, para confirmar se estão em perfeitas condições.

Guarde as caixas originais.Não descarte as caixas antes de verificar se todos os móveis estão em boas condições. As devoluções devem ser feitas na embalagem original.

Prazo para comunicar defeitosCaso encontre algum defeito nos produtos, avise-nos nos primeiros 15 dias após a sua receção.

Quando forem detetadosdefeitos na embalagemdos nossos produtos,Solicitamos que o CLIENTE o declare no documento de entrega da mercadoria que assina para a transportadora.Caso tal não esteja mencionado na nota de entrega que deve ser entregue à transportadora, GRUPO BELLEZA 1987, S.LA empresa não se responsabiliza por danos sofridos pelo produto durante o transporte e não aceitará reclamações por esse motivo.