Condizioni di Pagamento e Consegna

1. Pagamento e Conferma dell'Ordine

GRUPO BELLEZA 1987 S.L. effettuerà le spedizioni solo dopo aver ricevuto il 100% del pagamento dell'importo indicato nel preventivo.
L'elaborazione dell'ordine inizierà esclusivamente dopo la ricezione del pagamento completo.

2. Servizio di Trasporto

Tutte le spedizioni di GRUPO BELLEZA 1987 S.L. sono porta a porta.

• Scarico presso le strutture del cliente: Se il CLIENTE lo richiede, il servizio di trasporto può includere lo scarico del prodotto presso le sue strutture. Questo servizio comporta un costo aggiuntivo, che verrà sommato al prezzo standard del trasporto.

3. Responsabilità per Danni o Perdite

• GRUPO BELLEZA 1987 S.L. è responsabile per eventuali danni o perdite all'interno delle proprie strutture fino al momento della spedizione.
• Se il CLIENTE rileva perdite o danni evidenti all'imballaggio o al prodotto, errori di consegna o perdita parziale/totale della merce, deve comunicarlo a GRUPO BELLEZA 1987 S.L. entro 24 ore dalla consegna.
• Se la segnalazione non viene effettuata entro questo termine, non sarà possibile accettare reclami relativi a questi problemi.

4. Istruzioni Importanti per la Ricezione dell'Ordine

Prima di Firmare la Consegna:

Verificare lo stato dell'imballaggio esterno

• Controllare che la pellicola protettiva, i pallet o i colli non presentino danni visibili, urti o rotture.

Se si rilevano danni visibili:

• Indicare chiaramente sul documento di consegna le parole "IMBALLAGGIO DANNEGGIATO" o "ROTTURA", specificando la natura del danno.
• Conservare una copia del documento di consegna o scattare una foto come prova.

Attenzione: Non saranno accettate diciture generiche come "in attesa di verifica" o "riserva di controllo", in quanto l'assicurazione del corriere non coprirà eventuali danni se non è specificato chiaramente "rottura" o "danno".

Se il corriere si rifiuta di annotare il danno:

• Rifiutare la consegna e contattarci immediatamente. GRUPO BELLEZA 1987 S.L. gestirà l'incidente con il corriere.

5. Controllo del Contenuto (Termine Massimo: 24 Ore)

• Dopo aver ricevuto l'ordine, il CLIENTE ha 24 ore di tempo per ispezionare l'interno dei pacchi.
• Se viene rilevato un danno nascosto, è necessario notificarlo immediatamente a GRUPO BELLEZA 1987 S.L.
• Dopo questo termine, non potranno essere accettati reclami per danni o rotture.

Controllo di Pezzi Fragili

• Ceramiche e specchi devono essere controllati con particolare attenzione per assicurarsi che siano in perfette condizioni.

Conservazione dell'Imballaggio Originale

• Non gettare le scatole originali fino a quando non si conferma che il prodotto è in perfette condizioni.
• Qualsiasi reso deve essere effettuato nella confezione originale.

6. Termine per Segnalare Difetti

• Se il CLIENTE rileva difetti nei prodotti, deve segnalarlo entro i primi 15 giorni dalla ricezione.
• È fondamentale che qualsiasi difetto nell'imballaggio venga segnalato sul documento di consegna.
• Se il difetto non è stato annotato sul documento di consegna, GRUPO BELLEZA 1987 S.L. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni subiti durante il trasporto e non accetterà reclami.