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Termini di pagamento e consegna

1. Pagamento e conferma dell'ordine

• GRUPO BELLEZA 1987 S.L. effettuerà la spedizione solo dopo aver confermato il pagamento del 100% dell'importo indicato nel preventivo.
• L'elaborazione dell'ordine inizia solo dopo aver ricevuto il pagamento completo.

2. Servizio di trasporto

• Tutti i spedizioni Di GRUPO BELLEZA 1987 S.L. Sono porta a porta.
• Scarico presso la sede del cliente: Se il CLIENTE lo richiede, il servizio di trasporto può comprendere lo scarico del prodotto nelle sue struttureQuesto servizio ha un costo aggiuntivo, che verrà aggiunto al prezzo standard del trasporto.

3. Responsabilità per danni o perdite

• GRUPO BELLEZA 1987 S.L. è responsabile di eventuali danni o perdite all'interno delle sue strutture fino al momento della spedizione.
• Se il CLIENTE rileva perdite o danno evidenti nell'imballaggio o nel prodotto, errori nella consegna o perdita parziale/totale della merce, bisogna comunicarlo A GRUPO BELLEZA 1987 S.L. entro 24 ore dalla consegna.
• Se questa comunicazione non verrà effettuata entro il termine indicato, non potremo accettare reclami per questi concetti.

4. Istruzioni importanti per la ricezione dell'ordine

Prima di firmare per la consegna:

1. Controllo lo stato di confezione esterno

   • Verificare che la pellicola protettiva, i pallet o gli imballaggi siano privi di danni visibili, ammaccature o rotture.

2. Se ne rilevi qualcuno danni visibili:

   • Indicarlo nel bolla di consegna con le parole "IMBALLAGGIO DANNEGGIATO" o "ROTTURA", specificando la natura del danno.
   • Conservare una copia della bolla di consegna o scattare una foto come prova.

3. Attenzione: Non saranno validi termini come "in attesa di revisione" O "riserva di controllo", poiché l'assicurazione dell'agenzia non coprirà alcun danno se "rottura" o "danno" non sono chiaramente specificati.

4. Se il vettore rifiuta di accettare il rapporto sui danni:

   • Rifiutare la consegna e contattarci immediatamente. GRUPO BELLEZA 1987 S.L. gestirà l'incidente con l'agenzia di trasporto.

5. Revisione dei contenuti (Tempo massimo: 24 ore)

• Una volta ricevuto l'ordine, ha 24 ore di tempo per ispezionare l'interno dei pacchi.
• Se trovate danni nascosti, vi preghiamo di segnalarlo immediatamente a GRUPO BELLEZA 1987 S.L.
• Dopo tale periodo non potremo più accettare reclami per rotture..

Revisione delle parti fragili:

• Ceramiche e specchi devono essere controllati con particolare attenzione per accertarsi che siano in perfette condizioni.

Conservazione della confezione originale:

• Non gettare via le scatole originali finché non avrai verificato che i mobili sono in buone condizioni.
• Ogni reso dovrà essere effettuato nella confezione originale..

6. Termine per la segnalazione dei difetti

• Se riscontri un difetto nei prodotti, ti preghiamo di comunicarcelo entro i primi 15 giorni. dalla reception.
• È essenziale che eventuali difetti dell'imballaggio vengano indicati sulla bolla di consegna.
• Se non menzionato nella bolla di consegna, GRUPO BELLEZA 1987 S.L. non può essere ritenuta responsabile per danni subiti durante il trasporto e non saranno accettati reclami.

7. Condizioni di consegna

• Spedizione nella penisola: Il tempo di consegna stimato è tra 2 e 7 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

• Spedizione in Europa: Il tempo di consegna stimato è tra 7 e 10 giorni lavorativi.

• Spedizione alle Isole Canarie: Il tempo di consegna stimato è tra 10 e 15 giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono approssimativi e potrebbero subire variazioni a causa di problemi logistici, disponibilità del prodotto o cause di forza maggiore. L'azienda non è responsabile per ritardi imputabili all'agenzia di spedizione.