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Condições de Pagamento e Entrega

1. Pagamento e confirmação da encomenda

• GRUPO BELLEZA 1987 S.L. só será enviado após a confirmação a 100% do pagamento do valor indicado no orçamento.
• O processamento do pedido começa apenas após o recebimento do pagamento integral.

2. Serviço de transporte

• Todos os remessas de GRUPO BELLEZA 1987 S.L. são porta a porta.
• Descarga nas instalações do cliente: Caso o CLIENTE o solicite, o serviço de transporte poderá incluir a descarga do produto nas suas instalações. Este serviço tem um custo adicional, que será adicionado ao preço padrão do transporte.

3. Responsabilidade por danos ou prejuízos

• GRUPO BELLEZA 1987 S.L. é responsável por qualquer dano ou perda dentro das suas instalações até ao momento do embarque.
• Se o O CLIENTE deteta perdas ou dano evidentes na embalagem ou no produto, erros na entrega ou perda parcial/total da mercadoria, deve comunicá-lo para GRUPO BELLEZA 1987 S.L. no prazo de 24 horas após a entrega.
• Caso esta comunicação não seja efetuada no prazo indicado, não poderemos aceitar reclamações relativas a estes conceitos.

4. Instruções importantes para receber o pedido

Antes de assinar a entrega:

1. Verifique el estado del embalaje externo

   • Verifique se a película protetora, as paletes ou as embalagens estão livres de danos visíveis, amolgados ou partidos.

2. Se detetar qualquer danos visíveis:

   • Indique-o no nota de entrega com as palavras "EMBALAGEM DANIFICADA" ou "QUEBRA", especificando a natureza do dano.
   • Guarde uma cópia da nota de entrega ou tire uma fotografia como prova.

3. Atenção: Eles não serão válidos termos como "revisão pendente" qualquer "reserva de controlo", uma vez que o seguro da agência não cobrirá quaisquer danos se a "quebra" ou "dano" não estiver claramente especificado.

4. Se a transportadora se recusar a aceitar o relatório de danos:

   • Recuse a entrega e contacte-nos imediatamente. GRUPO BELLEZA 1987 S.L. irá gerir o incidente com a agência de transporte.

5. Revisão de conteúdos (Tempo máximo: 24 horas)

• Assim que o pedido for recebido, tem 24 horas para inspecionar o interior das embalagens.
• Se encontrar algum dano oculto, informe imediatamente GRUPO BELLEZA 1987 S.L.
• Após este período, não poderemos aceitar reclamações por avarias..

Revisão de peças frágeis:

• As cerâmicas e os espelhos devem ser verificados com especial atenção para garantir que estão em perfeitas condições.

Conservação da Embalagem Original:

• Não descarte as caixas originais até confirmar que os móveis estão em boas condições.
• Qualquer devolução deve ser feita na embalagem original..

6.º Prazo para comunicação de defeitos

• Se detetar algum defeito nos produtos, avise-nos nos primeiros 15 dias. da recepção.
• É essencial que quaisquer defeitos na embalagem sejam indicados na nota de entrega.
• Se não for mencionado na nota de entrega, GRUPO BELLEZA 1987 S.L. não pode ser responsabilizada por danos sofridos durante o transporte e não serão aceites reclamações.

7. Condições de entrega

• Envio para a Península: O prazo estimado de entrega é entre 2 e 7 dias úteis a partir da confirmação da encomenda.

• Envio para a Europa: O prazo estimado de entrega é entre 7 e 10 dias úteis.

• Envio para as Canárias: O prazo estimado de entrega é entre 10 e 15 dias úteis.

Os prazos de entrega são aproximados e podem estar sujeitos a alterações devido a problemas logísticos, disponibilidade do produto ou força maior. A empresa não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora.